智能云端快遞柜
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隨著互聯(lián)平臺迅速發(fā)展,越來越多人喜歡在網(wǎng)上購物,從而加速了快速行業(yè)的發(fā)展。同時,伴隨市場經(jīng)濟的競爭和社會的進步,人們生活節(jié)奏加快,工作日漸繁忙,時間觀念越來越強,傳統(tǒng)的快遞行業(yè)已逐感壓力。在這種壓力大趨勢下給快遞柜提供良好契機。據(jù)了解,在廣東、北京、上海等地已有大規(guī)模的快遞柜出現(xiàn),特別是大城市中的學校及小區(qū),快遞柜服務已蔚然興起。
廣州市星保信息科技有限公司針對快遞行業(yè)企業(yè)面臨的困境與現(xiàn)狀,結合現(xiàn)有客戶關系管理系統(tǒng),為行業(yè)用戶提供一個切實可行的配送物流及客戶關系管理解決方案。 融合了網(wǎng)絡購物、電子商務、物流方式等現(xiàn)代商業(yè)運營模式,將遠程通訊、遠程定位、自動控制等電子科技融為一體,首次創(chuàng)新式的研發(fā)了一套用于物流、快遞、配送行業(yè)“配送管理系統(tǒng)”;它將以全新的商業(yè)運營模式,引領并滿足人們快捷、便利、低成本的物流消費的生活方式。
快遞柜優(yōu)勢:
1集中送到學校或社區(qū)快遞柜,省去等客戶收件的煩惱,有效利用人力資源,物流成本降低。
2.將快遞公司、物業(yè)、業(yè)主三方徹底分開,快遞員遞送包裹時,直接將包裹存放在智能寄存柜中,一次多個,包裹遞送的效率高,業(yè)主在收到包裹到達的通知后直接到智能快遞寄存柜站點收取即可,這樣不僅解決了物業(yè)代收包裹所存在的問題,同時也解決了避免了因快遞人員與業(yè)主的直接接觸而導致的矛盾。
3.有效地避免了快遞人員上門遞送包裹,客戶的家庭情況等隱私信息會被快遞人員了解,個人和家庭的生命財產(chǎn)安全存在嚴重的隱患,新聞報道就曾多次報道過快遞人員利用這些信息進行犯罪的事例。
4.真正可以使客戶“網(wǎng)上輕松購物、隨時取貨”更加安全方便?蛻羰占ㄟ^系統(tǒng)內(nèi)部生成的密碼來完成,杜絕冒領,智能管控。
5.適時取件,不會影響到客戶工作或學習。同時,有效防止購物泄露隱私。
6.后臺服務端可以獲知快遞員投件及用戶取件,有效管理整個物流流程。
用戶心聲:沒快遞柜收件的尷尬
用戶一:上周末,家住開發(fā)區(qū)一小區(qū)的市民王女士遇上一件棘手事。原來,上周五,王女士帶著孩子外出旅游,不巧的是,半路上接到快遞員的電話,通知她網(wǎng)購的兩罐進口奶粉到了,讓她下樓取包裹。王女士只好致電小區(qū)物業(yè),請求幫助代收?晌飿I(yè)卻稱沒有代收快遞的服務,幾經(jīng)央求,值班保安要她承諾如快遞出現(xiàn)問題不需物業(yè)負責后,才最終代收。
用戶二:有王女士同樣尷尬經(jīng)歷的市民不在少數(shù)。家住慧龍新城的蔡先生說,有一次朋友給他寄來了進口咖啡,可接到快遞員的電話時,他在外地出差。由于沒人簽字接收,包裹只好被退回。
快遞員心聲:等收件的煩惱
快遞員一:小李負責的是一個居民區(qū),每天得往返公司大約五六趟。日常工作中,讓他最為難的是客戶電話打不通、打通了人不在,需要送好幾次的快件。送小區(qū)快遞一是進小區(qū)難,二是工作強度大,“很多小區(qū)物業(yè)管理嚴格,不讓快遞員隨便出入,我們只能跟客戶先聯(lián)系,經(jīng)常在小區(qū)門口等半小時也不見客戶!
快遞員二:除了大型社區(qū)難送,學校的快遞也很難送?爝f員小陳說,學生有時候白天上課,有時候晚上上課,不能像進社區(qū)一樣直接把快件送到家門口,只能在學校找個地方等候。有時候碰到客戶沒空,一件包裹得花上好幾天才能送出去。
關鍵詞:快遞柜,保溫柜,物流柜,生鮮柜,配送柜
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